Blog Neon Routes

Najnowsze artykuły o obsłudze klienta, technologiach call center i trendach w komunikacji biznesowej

15 września 2025 Zespół Neon Routes

10 Kluczowych Wskaźników Jakości w Call Center

Poznaj najważniejsze metryki, które pomogą Ci zmierzyć i poprawić jakość obsługi klienta w Twoim call center. Od czasu oczekiwania po satysfakcję klienta.

Czytaj więcej
12 września 2025 Anna Kowalska

Sztuczna Inteligencja w Obsłudze Klienta - Przyszłość już jest

Jak chatboty AI i automatyzacja zmieniają oblicze obsługi klienta. Praktyczne zastosowania i korzyści dla firm różnej wielkości.

Czytaj więcej
10 września 2025 Marek Nowak

Jak Zwiększyć Efektywność Kampanii Telemarketingowych

Sprawdzone strategie i techniki, które pomogą Ci osiągnąć lepsze rezultaty w telemarketingu. Praktyczne porady od ekspertów.

Czytaj więcej
8 września 2025 Katarzyna Wiśniewska

Budowanie Zespołu Call Center - Rekrutacja i Szkolenia

Kompleksowy przewodnik po budowaniu efektywnego zespołu call center. Od rekrutacji przez szkolenia po motywację pracowników.

Czytaj więcej